DX（デジタルトランスフォーメーション）は、どの企業にとっても喫緊のテーマだろう。もっとも、付加価値や競争力を備えたビジネスモデルを一足飛びに創ることは難しく、大前提として、日常的な業務プロセスが最適化され、エンドツーエンドでデジタル化されていることが条件となる。生成AIなどの注目技術も、そうした礎が整っていなければ十分に活きてこない。

理想的な状況をいかにして作り出すか。「業務プロセス変革と『生成AI x デジタルワークフロー』の良い関係」と題し、具体論を解説しているのがこの動画だ。以下のようなポイントが分かりやすく整理されている。

• デジタル化の推進における理想と現実
• デジタルワークフローの本質的価値
• 生成AIは実務の現場でどう役立つか

後半では、エンドツーエンドのデジタルワークフローを支える基盤について、ユースケースや国内企業の事例を紹介。また、対話式の自然言語入力から、一連のプロセスを制御・管理する仕組みを自動生成するデモ、つまりはノーコード／ローコードによるアプリ開発のデモもあり、とても興味深い。旧態依然とした業務がまだ身の回りに残っていることを問題視するビジネスリーダーにぜひ視聴してほしい。