【特集号】AIとロボット技術の最新動向
人型ロボットとAIの融合、製造物流の変革の行方

生成AIのビジネス利用を個人から組織へ
顧客対応現場を例に見る第2幕とは？

従業員エクスペリエンスこそが人材求心力に！
イケている企業の舞台裏とは？

AIエージェントの活用を加速せよ！
重役会議の想定問答で理解するポイントとは？

AIがもたらす自律的対応の凄み
激変するITサービスとIT運用

文書のデジタル化は進んでいますか？
９社事例で掘り下げる電子保存のメリットを最大化する手だてとは

VISA、JCB、Mastercardの最新の取り組み＋Qoo10の成功事例＋Adyenの解説に学ぶ、「EMV 3-Dセキュア」必須化でEC事業者が対応すべきこと

生成AIを組織で使いこなす！
自動化テクノロジーとの連携がカギ

AI主導でHR業務を変革！
従業員エクスペリエンスと組織アジリティを極めよ

スタッフ一丸でブレの無い顧客対応を！
サービスシフト時代の最新ガイド