業務システム(フロントオフィス系)
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Web/デジタルマーケティング/CX
製品紹介
クッキーバナーを“出さない”同意管理でブランドサイトが変わる!
消費者の信頼獲得とブランド価値向上に貢献する新しいCMP
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業務システム(フロントオフィス系)
レポート
一人ひとりの成長と将来展望に応える企業が勝つ!
HRテックが注目される背景とは
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Impress Business Library 特別編集版
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素早くスマートに!実例に学ぶ「顧客エクスペリエンスの極め方」
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CXチームのデジタル変革とコスト最適化を一挙両立
標準化・統合・自動化に最新AI技術を活用せよ!
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鍵はデータ基盤の整備にあった。AIによるデータ分析で有意な情報を引き出すための視点と方法
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生成AIをビジネスに活かせていますか?
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AIが切り開くCX新境地
約6400人調査のエッセンスで浮き彫りに
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レポート
世界6400人調査から描く生成AI時代のカスタマーサービス
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組織一丸で最高のカスタマーエクスペリエンスを創り出す!
―AI主導の自動化テクノロジが難題を解決―
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マーケティングとカスタマーサポートの未来
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