ホワイトペーパー

AI

製品紹介

CX（顧客体験）を高めるための生成AI活用術
～変わるコンタクトセンターやチャットボットの姿～

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AI

レポート

ガッカリな顧客対応の一掃に生成AIはどう役立つのか

動画

データ活用

レポート

データを武器にサービスの質とパーソナライズ化を強化！
リアルタイム情報で顧客満足度を向上

ホワイトペーパー

AI

レポート

生成 AI 活用のアイデアがこの一冊に！
全 56 社の活用例を一挙紹介

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データ活用

レポート

企業が今取り組むべきデジタル戦略
金融業界に学ぶ、デジタル革新がもたらす新たな可能性

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AI

製品紹介

AIを活用したカスタマーエンゲージメントの進化
～顧客体験を新たな次元へ～

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Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

アドビの生成AI×データ活用による次世代マーケティング！
2025年成功戦略を拓く

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データ活用

レポート

グローバル視点で読む製造業の変革は？
830人のリーダーが思う現在地と今後の方向性

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DX

レポート

世界6400人への調査から浮き彫りにした
カスタマーエクスペリエンスの現状と展望

ホワイトペーパー

データ活用

レポート

世界12カ国6000人の金融顧客インサイト！
未来に向けた金融サービスのデジタルと人間味