業務システム（フロントオフィス系）

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ホワイトペーパー

プロセス最適化・自動化

製品紹介

「ヒヤリハット」のマネジメントは重大事故防止への道
発生報告から対応完了までの実務はどうあるべきか

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

製品紹介

不自由とあらゆる不足に決別！
リピート通販事業に好循環を生み、未来の成長にも備える

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

製品紹介

ECの今を変え未来を拓く、950超の標準機能を備えるオールインパッケージの魅力！

ホワイトペーパー

業務システム（フロントオフィス系）

レポート

顧客体験を真に高めるCDPの構築法
施策ドリブンでデータ収集・分析基盤を整備する

動画

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

【動画で知る】外部依存を改めればMA運用も変わる！
社内外のノウハウを統合させる発展的「内製化」

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

成功はデータにあり、データは成功にある！
Salesforceによる最新マーケティングインテリジェンスレポート

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

Salesforceが明らかにする、小売業が把握すべきコネクテッドショッパーの実像
消費者はチャネルを越え賢く使う！

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

EC効率運用の鍵は「フルスクラッチ」から「パッケージ」への転換にあり
～担当者200人アンケートから分かったEC最新動向

ホワイトペーパー

業務システム（フロントオフィス系）

製品紹介

テレワーク拡大で問い合わせ件数が急増！
社内ヘルプデスクの「困った」をどう解決するか

ホワイトペーパー

業務システム（フロントオフィス系）

製品紹介

PDCAサイクルは、コロナ禍では「P」から回りにくい。
セールスフォース・ドットコムが推す「OODAループ」とは？