顧客管理
自社の商品やサービスを購入したことのある(購入を検討したことのある)顧客を対象に、その基本情報(名前、住所、連絡先…)や取引実績などを一元的に管理し、満足度向上に役立てるシステム。
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Web/デジタルマーケティング/CX
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今こそ問われるMA活用の本質
実践事例から成果向上に欠かせない視点も紹介
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「Lead to Cash」を合理的かつスマートに!
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MWC Barcelona 2025で見るAIエージェント最前線
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AIとデータの活用を次のステージに引き上げるために
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ガッカリな顧客対応の一掃に生成AIはどう役立つのか
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企業が今取り組むべきデジタル戦略
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AIを活用したカスタマーエンゲージメントの進化
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Web/デジタルマーケティング/CX
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アドビの生成AI×データ活用による次世代マーケティング!
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データ活用
レポート
グローバル視点で読む製造業の変革は?
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