顧客管理
自社の商品やサービスを購入したことのある（購入を検討したことのある）顧客を対象に、その基本情報（名前、住所、連絡先…）や取引実績などを一元的に管理し、満足度向上に役立てるシステム。
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業務システム（フロントオフィス系）
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