業務システム(フロントオフィス系)
全76件(51~60件を表示しています)
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
製品紹介
PDCAサイクルは、コロナ禍では「P」から回りにくい。
セールスフォース・ドットコムが推す「OODAループ」とは?
セールスフォース・ドットコムが推す「OODAループ」とは?
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
製品紹介
顧客対応に不満があれば、8割は自社を離れる。
購入前後の顧客体験の失敗を防ぐには?
購入前後の顧客体験の失敗を防ぐには?
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
レポート
企業の左脳と右脳を連携させる?
Salesforceが説くビジネス価値を最大化させる勘所!
Salesforceが説くビジネス価値を最大化させる勘所!
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
製品紹介
社内ヘルプデスク構築が必要な理由!
企業に拡がった4つの変化とメリットを見極める
企業に拡がった4つの変化とメリットを見極める
ホワイトペーパー
IT基盤(ソフトウエア)
レポート
サービスオペレーションにこそDXが必要だ!
─ 実例に学ぶカスタマーサービス変革の決め手 ─
─ 実例に学ぶカスタマーサービス変革の決め手 ─
ホワイトペーパー
IT基盤(ソフトウエア)
レポート
ITオペレーション自律化と自動化への道
─ リソース配備を手始めに改革に挑んだ実例に学ぶ ─
─ リソース配備を手始めに改革に挑んだ実例に学ぶ ─
ホワイトペーパー
IT基盤(ソフトウエア)
レポート
セキュリティチームに「自動化」で報いるSOARの実像
インシデントの監視・理解・意思決定・アクションの一元化に向けて
インシデントの監視・理解・意思決定・アクションの一元化に向けて
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
製品紹介
カスタマーサービスの課題への取り組みが企業の未来を拓く!
激変時代のデジタルシフトとは?
激変時代のデジタルシフトとは?
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
製品紹介
予約必須の世の中に! でも電話にメールに人間が対応する時代じゃない。
顧客も店舗も両方幸せになる、オンライン予約システム導入のススメ
顧客も店舗も両方幸せになる、オンライン予約システム導入のススメ
ホワイトペーパー
業務システム(フロントオフィス系)
レポート
大企業や専門分野だけのものではない!
中小企業のビジネスを支援するAI導入奮闘記
中小企業のビジネスを支援するAI導入奮闘記