Web接客
Webサイト上で、あたかも実店舗のように訪問者一人ひとりに手厚い接客をすることで疑問や不安を解消し、販売や契約に結びつけるためのツール。ポップアップタイプやチャットタイプなどがある。
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業務システム（フロントオフィス系）
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マーケティングとカスタマーサポートの未来
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業務システム（フロントオフィス系）
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カスタマーサポートで重要なユーザーが自己解決できる仕組み
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業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
「群れる」取り組みが最短で解決する！
サポート業務の新機軸スウォーミングのススメ
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業務システム（フロントオフィス系）
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Web接客入門ガイド―オンラインで心地良い顧客体験をもたらす方策を考える
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業務システム（フロントオフィス系）
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【動画で知る】外部依存を改めればMA運用も変わる！
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業務システム（フロントオフィス系）
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業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
予約必須の世の中に！ でも電話にメールに人間が対応する時代じゃない。
顧客も店舗も両方幸せになる、オンライン予約システム導入のススメ
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業務システム（フロントオフィス系）
導入事例
ベイクルーズ、ナノ・ユニバース、ユナイテッドアローズの事例に学ぶ「オンライン接客」最前線【専門家の解説付き】
