Web接客
Webサイト上で、あたかも実店舗のように訪問者一人ひとりに手厚い接客をすることで疑問や不安を解消し、販売や契約に結びつけるためのツール。ポップアップタイプやチャットタイプなどがある。
検索条件
全8件（1～8件を表示しています）
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
カスタマーサポートで重要なユーザーが自己解決できる仕組み
問題解決できるFAQづくりのためのナレッジ共有、活用のノウハウ
問題解決できるFAQづくりのためのナレッジ共有、活用のノウハウ
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
「群れる」取り組みが最短で解決する！
サポート業務の新機軸スウォーミングのススメ
サポート業務の新機軸スウォーミングのススメ
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
レポート
Web接客入門ガイド―オンラインで心地良い顧客体験をもたらす方策を考える
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
導入事例
【活用事例集】そのメッセージ、お客様が本当に読んでくれていますか？
古くて新しい「SMS」に再注目すべき理由とは
古くて新しい「SMS」に再注目すべき理由とは
動画
Web／デジタルマーケティング／CX
レポート
【動画で知る】外部依存を改めればMA運用も変わる！
社内外のノウハウを統合させる発展的「内製化」
社内外のノウハウを統合させる発展的「内製化」
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
PDCAサイクルは、コロナ禍では「P」から回りにくい。
セールスフォース・ドットコムが推す「OODAループ」とは？
セールスフォース・ドットコムが推す「OODAループ」とは？
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
製品紹介
予約必須の世の中に！ でも電話にメールに人間が対応する時代じゃない。
顧客も店舗も両方幸せになる、オンライン予約システム導入のススメ
顧客も店舗も両方幸せになる、オンライン予約システム導入のススメ
ホワイトペーパー
業務システム（フロントオフィス系）
導入事例
ベイクルーズ、ナノ・ユニバース、ユナイテッドアローズの事例に学ぶ「オンライン接客」最前線【専門家の解説付き】
