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業務システム（フロントオフィス系）

レポート

Web接客入門ガイド―オンラインで心地良い顧客体験をもたらす方策を考える

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業務システム（フロントオフィス系）

製品紹介

DXの陰で取り残された電話業務の課題！
リモートワーク対応で高品質に生産性を向上

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業務システム（フロントオフィス系）

導入事例

【活用事例集】そのメッセージ、お客様が本当に読んでくれていますか？
古くて新しい「SMS」に再注目すべき理由とは

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プロセス最適化・自動化

導入事例

デジタル化に活路を見出した、大企業14社の成功事例集
たゆまぬ改善で企業を躍進させる！

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プロセス最適化・自動化

製品紹介

「ヒヤリハット」のマネジメントは重大事故防止への道
発生報告から対応完了までの実務はどうあるべきか

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Web／デジタルマーケティング／CX

製品紹介

不自由とあらゆる不足に決別！
リピート通販事業に好循環を生み、未来の成長にも備える

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Web／デジタルマーケティング／CX

製品紹介

ECの今を変え未来を拓く、950超の標準機能を備えるオールインパッケージの魅力！

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業務システム（フロントオフィス系）

レポート

顧客体験を真に高めるCDPの構築法
施策ドリブンでデータ収集・分析基盤を整備する

動画

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

【動画で知る】外部依存を改めればMA運用も変わる！
社内外のノウハウを統合させる発展的「内製化」

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Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

成功はデータにあり、データは成功にある！
Salesforceによる最新マーケティングインテリジェンスレポート