『ネットショップ担当者フォーラム』編集部では、2021年にWeb媒体で掲載した記事とPDF提供した記事（WebおよびPDF掲載をした当時の情報）、独自記事を冊子にまとめた『ネットショップ担当者フォーラム2021』を用意しました。

特集コンテンツとして、ナノ・ユニバース、ユナイテッドアローズ、アダストリア、ロクシタン、アイスクリームD2C 「HiO ICE CREAM」などのオンライン接客事例をまとめた資料、ニューノーマル時代のEC新常識を考察した、「デジタルシフトで変わる買い物行動 6つのトレンド予測」「フルフィルメントとロイヤルティの関係性 & ポストコロナの消費者像」の海外事例の記事などを集約。

また新型コロナウィルス感染症拡大を乗り越えるための取り組み、ニューノーマル時代に備えるためのヒントを見つけるための事例記事などをまとめております。

今後のECビジネスのヒントが詰まった一冊となっておりますので、ECのご担当者様はぜひご一読ください。