デジタルマーケティングと企業の関係は非常に密接であり、現代のビジネスでは欠かせない要素となっている。競合他社との競争力の維持強化のみならず、ブランド力の向上とその先にある顧客との関係性向上にも大いに貢献している。そのため顧客との接点はWebサイト、SNS、モバイルアプリなど広く拡大する傾向にある。

範囲の広がりばかりでなく数も増えており、企業が管理するWebサイトを例に挙げるとグローバルサイト、製品サイト、ECサイト、パートナーポータルサイトなど、訪問対象・ロイヤリティを細分化して、訪問目的が迅速に達成されて上質な顧客体験を提供する戦略が常套手段となっている。また各所で展開されるコンテンツの種類も多種多様となり、テキストベースのものだけでなく、動画、音声、写真、図版、PDFなど、こちらもかつてないほどリッチでバラエティに富んだ進化を遂げている。

社会におけるデジタルへの浸透とともに、デジタルマーケティングの守備範囲は拡大増大し続けており、運用に携わる関係者も増える。質の高い最新コンテンツを迅速に各チャネルに反映させ、ユーザーに届けることが望まれるが、公開承認ひとつにしても時間と労力がかかりすぎる。多くの企業がコンテンツ管理に各種ツールを用いているが一元的な管理は難しく、複雑さと多くのリソース投入を解消するには至っていない。本動画「AIで進化する　デジタルアセット管理ソリューションとコンテンツ管理の最新潮流」は、現代の企業が抱えるWebコンテンツ管理の課題と解消策について解説する。課題解消の手立てとしてAcquiaを俎上に載せ、データの集約管理、データの分析/統合、データ活用におけるコンテンツ管理の機能と役割、さらにAIを活用したコピーライティングや画像分析に始まり、ChatGPT・Clarifaiとの連携など最新テクノロジー投入による有益性も紹介しているので、ぜひご覧いただきたい。