多くの競合がしのぎを削るB2Bマーケティングを勝ち抜いていくために、すべきこととは何だろうか。多くの企業でデジタルシフトの実現と戦略づくりが進められ、日々頭を悩ませている担当者もおられることだろう。データや市況の複雑化が増してきている今、早急な分析手法と体制の構築が求められている。
本資料では昨今の状況をふまえ、これからのマーケターが身に着けておくべき4つの戦術的指標が提示されている。見込み顧客を理解するために必要となる視点はもちろん、複数種類にわたる具体的なアプローチ方法から、如何に顧客層の分類を進めて段階的なアプローチをかけていくかなどのアナログ的なアプローチ手法とともに、人工知能(AI)を援用した効率的なデータ分析の実現方法にまで解説が及んでいる。
中でも注目したいのが、AIをいかに活用していくかに関する視点だ。今やAIの活用は多くの企業にとって中心課題のひとつと位置づけられているが、それはマーケティング領域においても決して無関係ではない。資料の中では、AIがいかにマーケターにとって強力な武器となるかが詳述されていく一方で、そうした強力な武器であっても「十分に使用されていないツールの代表的な存在」となっていることが指摘されている。その上で、“ではどのようにAIを味方にしていくことができるのか”が詳らかにされていく。
今後一層の生産性とコスト効率の向上が求められていくことになるであろうB2Bマーケティングにおいて、本資料で提示されているアナログ的手法とデジタル技術を駆使した戦術の組み合わせは、多くの示唆と道筋を示してくれることだろう。B2Bはもとより、AIの力を従来手法と如何に接続させていくかを模索している人にも、ぜひ手に取っていただきたい資料となっている。