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マーケティング一覧

「訪問せずに」売り切る営業スタイルとは?

「訪問せずに」売り切る営業スタイルとは?

業種業態を問わず、規模やスタイルの違いはあれども、ビジネスを推進する上で「営業活動」は欠かせない。一昔前であれば、BtoBでも「飛び込み営業」などというユーザーのニーズを全く無視したスタイルも横行し…

働き方改革時代の切り札! RPA管理における6つの重要課題と解決策

働き方改革時代の切り札! RPA管理における6つの重要課題と解決策

働き方改革関連法の適用が4月より順次開始されたが、「人材不足」「残業削減」など企業が今取り組むべき課題も多く、加えて「生産労働人口の減少傾向」など、労働力への将来展望も明るくない。そんな状況でも今を…

RPAの先にある「デジタルワークフォース」の実現を目指すには?

RPAの先にある「デジタルワークフォース」の実現を目指すには?

企業が生産性を維持・向上させるというのは最重要項目であり、業種業界を問わず永遠の課題でもある。時代性、市況、業界成長性など多くのファクターが流動的に絡み合うため、“万能な特効戦略”や“王道”は存在し…

職場のオーグメンテーション(拡張技術)の現実と未来

職場のオーグメンテーション(拡張技術)の現実と未来

AIのみならずロボティック・プロセス・オートメーション (RPA)についても、ひんぱんにメディアで採り上げられている。生活や仕事の利便性の向上を“謳う”情報が大半を占める反面、「仕事をAIに奪われる…

コグニティブオートメーションが拓く業務効率化

コグニティブオートメーションが拓く業務効率化

企業活動を行う上で、ICTの活用戦略は重要な位置を占めている。ICTによる業務の効率化は、内部的には“働き方改革”であり、生産性の向上はもちろんのこと、ビジネスプロセスを広くオートメーション化できれ…

顧客ロイヤルティ向上のためのデジタルエクスペリエンス管理法

顧客ロイヤルティ向上のためのデジタルエクスペリエンス管理法

ユーザーの購買行動の多様化は、ネットワークの発展と、PCやスマートフォンに代表されるデジタルデバイスの爆発的な普及が推進してきたといえる。多くの接触手法、機会を得た企業は、よりリッチで多様なマーケテ…

デジタルとアナログを組み合わせてマーケティングの課題を解決!

デジタルとアナログを組み合わせてマーケティングの課題を解決!

●訪問数は増えているけど商談にまでつながらない●資料請求は倍増したけれど売上は伸びる気配がないデジタルマーケティングへの取り組みが活発化する一方で、こんな失敗談をよく聞くようになりました。マーケティ…

使えていますか!? マーケティングオートメーション。 市場のリーダーたちが伝授するMA成功の秘訣とは

使えていますか!? マーケティングオートメーション。
市場のリーダーたちが伝授するMA成功の秘訣とは

 数年前まで、誰もが実態をつかみあぐねていたリードナーチャリングのためのマーケティング手法「マーケティングオートメーション(MA)」──。今日では、MAに対する理解が進み、MAを実現するためのツール…

直帰率を大幅改善!サイトスピードを50%以上高速化する方法とは?

直帰率を大幅改善!サイトスピードを50%以上高速化する方法とは?

 今日、多くの企業は、BtoB、BtoCなど、形態問わず、Webサイトを中心にユーザーに広く、多くの訴求を展開する施策をおこなっている。言い換えるならば、Webサイトがビジネスの“入り口”であり、見…

成功事例から学ぶ“顧客一人ひとりに合わせたおもてなし”を提供する仕組みのつくりかた

成功事例から学ぶ“顧客一人ひとりに合わせたおもてなし”を提供する仕組みのつくりかた

 デジタルマーケティングが当たり前となり、単にデジタルツールを導入するだけで競合と差別化を図ることは難しくなっています。このような状況でも、マーケティング担当者は高い目標を課せられ、成果を期待されて…

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