急速に進化する生成AIや予測分析のテクノロジーは、単なる業務効率化のツールではなく、企業成長と競争優位を左右する戦略的資源へと変貌を遂げている。今日のビジネスシーンはこれまで以上に変化のスピードを増しており、どこから着手すべきか？と迷っているビジネスパーソンも少なくないだろう。いかにしてAIを業務プロセスに組み込み、組織横断のデータ戦略を構築するかが、あらゆる企業組織にとって喫緊の課題となっている。

賢明にも国内外を問わず多くの企業はAI活用に舵を切り、ソリューションを試験段階からPoC（概念実証）へと歩みを進めている。生成AIによって創出されるアウトプットの質とスピードは、マーケティング、営業、カスタマーサポートなど、あらゆる顧客接点に影響を与えている。しかし先進性を優先するがあまり、明確な指標を持たずに導入を進めた組織は、部門間のサイロ、データ統合の遅れ、企業文化的な抵抗といった構造課題に直面してしまい“停滞”に陥るケースも散見される。重要なのはAIの導入ではなく、AIを利益に直結させることにある。本来の意義を見落としたAI導入は投資失敗となってしまう。真にROIを到達させるために、経営層や部門責任者の見識が欠かせない。

本書「2025年版　AI and Digital Trends」は、世界の上級管理職・実務責任者3,400名の定量・定性調査をもとに、生成AI・データ統合・組織変革の実状を多角的に分析し、顧客調査も交え、企業における先端テクノロジーの実態をレポートする。全4章にわたり調査データはグラフ化されており、特筆すべきはROIを実証している企業とそうでない企業の“戦略的な差異”を定量的に比較し、成果を生むアプローチの共通項を明らかにしている点にある。AI活用を成功に導いている企業は、何を戦略の軸に据えているのか。さらに、エージェント型AIの実装事例や、データ主導の組織変革における意思決定プロセスなど、実践的な知見が展開される。生成AIと予測分析を真にビジネスの成長へと結びつけるために、今まさに自社が取るべきアクションが明確になる充実の内容といえる。本書は、経営層は勿論のこと、AIにビジネスの未来を見出すすべてのビジネスパーソンの“正しき意思決定”に貢献する一冊としてご一読を推奨する。