「消費者のニーズや行動に対応できるECサイトを作りたい」「限られた予算と時間でターゲットに対応できるサイトを構築したい」「SaaS型のショッピングカートでは自由度や柔軟性が課題になるが、自社開発までの時間や予算はない」。

ECサイトの新規立ち上げ、リプレイスで抱えるこうした課題を解決するのが、コストを抑えながらスピーディーにECサイトを構築できるECパッケージ。本資料では、ECパッケージを採用し、低コスト・スピーディーに、かつ柔軟性と拡張性が高いECサイトを構築した事業者の事例を掲載している。

資料内で紹介しているのは、個人・法人向けの宅配型収納サービスを展開するクラッシィ（サービス名は「Klassy」）と、同社のサイト開発支援を手がけた日本システムウエア（NSW）。物販向けECパッケージをカスタマイズし、ユーザーニーズに合わせた役務型ECサイトを構築した。

SIerである日本システムウエアは、基幹システムや周辺システムの連携など、ECサイト構築だけではなく、クラウドサービス、AI、IoTなどITサービス全般の開発案件も手がける。そのため、クライアント企業の要望と課題を整理しながら、ビジネスの全体最適化を図る提案力・開発力が強み。Klassyの支援事例においても、ECサイト構築、周辺サービス連携なども含め、限られた「予算」「時間」でKlassyの要望に沿ったオンラインサービスの提供を実現した。

この資料は、以下のような課題を抱えている事業者に、ぜひ目を通していただきたい内容となっている

・新規立ち上げ、リプレースに関する事例を知りたい

・柔軟性の高い構築サービスの方法を知りたい

・ECパッケージを活用したサイト構築を検討している

買い物のしやすさは顧客体験に直結するため、運用時のサポートまで含めたECプラットフォームやベンダー選定は重要になる。資料で記載した事例を、ECプラットフォームやベンダー選定のヒントにしていただきたい。