他社に先駆けた矢継ぎ早のサービス展開、あるいは何らかのインシデントが発生した際の対処…。様々な局面において、スピード感こそが生命線であることに異論はないだろう。プレッシャーにさらされるIT部門は専門性を備えたスタッフを増やしたいところだが、慢性的な人材不足でそう簡単にはいかない。
そこで検討したいのが自動化という選択肢だ。ITインフラに関わる様々な作業を人手に頼ることなく自動的に進めるツール(プラットフォーム)を活用することによって、業務品質や時間効率を劇的に改善することが期待できる。ただし、漫然と導入してもポテンシャルを活かしきれない。そこには確固とした「戦略」が必要だ。
ここで紹介する資料は、「ITエグゼクティブのための自動化ガイド」とのキャッチがある通り、経営幹部やビジネスリーダーを念頭において、自動化テクノロジーを企業価値、ひいては競争力に結び付けるための勘所を丁寧に解説したものだ。長期的な戦略として自動化をとらえたいとする人にうってつけの内容となっている。