顧客や取引先が“思わず唸るような体験”を他社に先駆けて提供することが大きなアドバンテージとなる時代だ。各社はアプリケーションやサービスを矢継ぎ早に市場投入し、反応を見ながら新たな次の一手 を打ち続けることに余念がない。スピードや精度が生命線であり、その文脈において、コンテナベースの環境など「クラウドネイティブ」を旗印とする技術や方法論への期待値は大きい。

もっとも、実務の現場においては、そうした最新鋭の環境だけで完結できることは限定的であり、既存の環境などとの連携も視野に入れる必要がある。結果的に、コンピューティング資源の準備やアプリケーションの展開、さらにはセキュリティ関連の設定などを一手に担うIT部門のスタッフには大きな負荷が掛かることになる。

運用に関わる作業をスマートかつ合理的にこなし、スピードと精度を上げるにはどうすればいいのか。ここでカギを握るのが「エンドツーエンドでの徹底した自動化」だ。本資料は、多くの企業の実態に照らした異種混在のIT環境を想定した上で、完全なる自動化ワークフローを構築するためのポイントを詳しく説明している。人海戦術や属人的スキルに依存した運用体制から脱却したいと考えるリーダーにぜひ一読をお勧めしたい。