国内大手のシステムインテグレータであるNTTデータグループは、顧客のDX支援を手掛ける一方で、自らの業務改革にも余念がない。事実、2019年からは全社プロジェクト「Project GAIA」を始動しており、その中でも中核に位置づけられるのが財務・会計系基幹システム「GAIA.fin」の構築だ。グループ全体の決算を担うのはもちろんのこと、受注案件ごとの収支管理を日常的にできるようにすることに狙いがあり、マネジメントや意思決定の上で極めて重要なシステムだ。

トピックは多々あるが、技術的観点で注目すべきものとしては以下が挙がるだろうか。

・開発基盤としてServiceNowを採用。スクラッチ開発からクラウドサービス利用へと舵を切った
・フロントエンドの構築を中心にローコードプラットフォーム「App Engine」を活用
・ServiceNowを基盤とするシステムにおいて開発規模および実行環境として世界最大級となる

顧客向けの幾多の改革プロジェクト／開発プロジェクトを通じて様々な知見を蓄えてきた同社が、自社の基幹システム構築に持ち込んだ方法論やテクノロジは、他の一般企業にとっても大いに参考になることだろう。システム刷新をテコにした抜本的改革に関心を寄せる全てのビジネスパーソンにお勧めの内容だ。