この資料では特集記事「この先の通販・ECの注目トレンド」を掲載。
独自のコミュニケーション手法で顧客との関係性を深めるシャボン玉石けん、シニアマーケティングの“雄”であるハルメクグループが語るシニア市場のトレンド、アダストリア、三越伊勢丹が取り組むメタバースを活用したファンマーケティングについて解説している。

●掲載している記事
・【シャボン玉石けん】企業信頼や企業理念によって顧客との関係性強化を維持するシャボン玉石けんのEC事業とは
・【ハルメク】「シニア通販の雄」ハルメクが語るシニア市場のトレンド。開拓のカギは「推し活」「開運」「資産管理・運用」「ゲーム」？
・【アダストリア×三越伊勢丹】アダストリア、三越伊勢丹が語るメタバース×ファンマーケ

◇◇◇

無料提供するこの資料は、2024年春に発行した冊子『ネットショップ担当者フォーラム 2024年春号』ダイジェスト版（Vol.1～Vol.5で構成）のVol.2。

『ネットショップ担当者フォーラム 2024年春号』ではさまざまな企画特集を掲載しています。PDF資料として提供しているのは次の通りです。

・「会社を伸ばす源泉は? 事例に学ぶ成長の方程式」（Vol.1）
・「この先の通販・ECの注目トレンド」（Vol.2）
・「なぜあの会社は伸びている?増収の秘訣」（Vol.3）
・「EC売上ランキングトップ199社が導入している決済方法大調査」（Vol.4）
・「ECサイト送料大研究2024」（vol.5）