デジタル技術の進化が加速しており、多くのビジネスの根幹は変わらずとも、サプライチェーン・周知・顧客サービスは確実に変化している。特にマーケティングの領域はこれまで以上に劇的な変化を迎えている。顧客の期待はますます高度化しており、生成AIを活用した超パーソナライズドな体験も絵空事ではなくなってきた。

急速に進化する市場において、競争の法則も手段も根本から書き換えられつつある。市場も顧客も一点に留まり続けることはなく、常に流動しており近年の動きは特段に速い。過去の成功事例になぞられた手法に固執していては、顧客の心をつかむことは難しくなっていくだろう。生成AIは今や社会全体のトピックであり、マーケティングにどのような変革をもたらすのか、そして企業はどのようにこの変化をチャンスに変えるべきか？　2025年はマーケターのみならず組織全体で考察し、取り組むべき節目の年となるのではないだろうか。

本書「2025年のマーケティング」はAI時代のマーケティング戦略をテーマに、革新的な顧客体験の提供に取り組むためのヒントや現場を担うマーケターの声を多数紹介する。アドビが提唱する「コンテンツサプライチェーン」の概念を軸に、データとクリエイティブを融合させたマーケティング戦略の最前線についても解説。生成AIを活用することでこれまで困難だったレベルのパーソナライゼーションを実現し、リアルタイムで顧客の反応を分析しながらコンテンツを最適化することを可能にすると説く。2025年のマーケティングは“データ×AI×クリエイティブ”が鍵を握っており、マーケターはAIを活用した高度なオートメーション、データをもとにした戦略的な意思決定が求められる時代に突入している。企業のマーケティング担当者、ブランドマネージャー、そして未来のマーケティングリーダーにとって次のステージへと進むための道標として、本書を広く深くご活用いただきたい。