即断即決のスピード感こそが熾烈な競争を勝ち抜く原動力になる──。よく耳目にするフレーズであるが、それを企業として実践していくのは簡単なことではない。一定規模以上の組織であれば、意思決定を下さなければならない案件はひっきりなしに発生するし、一方で責任と権限を持つ幹部社員の数には限りがあって議案が常に山積することになる。

かといって、紙の申請書を提出して何人もが押印してはじめて物事が決まるという従来ながらのやり方では勝ち目がない。今こそデジタルの活用だ。テレワークをはじめ一堂に会することなく組織を運営するニーズも高まる中で、にわかに注目を集めているのが承認ワークフローを支えるソリューションである。

組織の拡大や変更への速やかな追随、きわめて直感的なインタフェース、スマートフォンへの対応など、今の時代だからこそ使い手が求める機能も変化している。この資料は、クラウド名刺管理サービスの提供で知られるSansanが、(1)どのような課題に直面し、(2)どのようなワークフロー基盤を整備したか、を丁寧に解説したものだ。同社CIOが「柔軟なワークフローが実現しただけでなく、業務効率の改善効果まで得られたことにとても満足しています」と評価する具体的中身とは？
旧態依然とした業務フローに辟易しているすべてのビジネスパーソンにお勧めしたい内容だ。