新型コロナウィルス感染症のパンデミックによる人流抑制や景気低迷などを受け、ここ数年で最も大きな影響を受けた一つが小売・日用消費財（CPG）業界だ。苦境からの脱出に向けて各社は、社内外から入手し得るデータを自社のビジネス価値、ひいては競争力拡大に結び付けようと躍起になっている。

優先すべき取り組みとして挙がるのは、カスタマーエクスペリエンスの向上、サプライチェーンの最適化、そしてデータの収益化（外販）など。もっとも、言葉でこそ簡単だが、その実践には幾多の難題が降りかかることを多くの実務担当者が経験則として知っている。

混迷を克服し成功を収めた先駆者は、どんな仕組みを使い、どんな工夫を凝らしているのか──。ここで紹介する資料には、データサイロの解消や、企業／組織の壁を越えた安全で濃密なデータ共有など、最前線での具体策が解説されている。小売・日用消費財業界のみならず、データ活用高度化に関心を寄せる全てのビジネスパーソンにお勧めしたい内容だ。