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EC一覧

「Web接客」ツールを使いCVRアップ、新規顧客獲得などに成功した企業13社の事例集

「Web接客」ツールを使いCVRアップ、新規顧客獲得などに成功した企業13社の事例集

WebサイトやECサイトで顧客へのサポートを行い、カスタマーエクスペリエンス、コンバージョンアップに直結すると言われる「Web接客」ツール。ECサイトのコンバージョンアップや顧客サポートに使われてい…

EC事業者のための失敗しないサイト内検索サービスの選び方 【比較表&専門家インタビューなどで解説】

EC事業者のための失敗しないサイト内検索サービスの選び方
【比較表&専門家インタビューなどで解説】

スマートフォンの台頭、消費者の買い物スタイルの多様化などによって、ECサイトでの買い物体験の善しあしがコンバージョンに直結する時代になった。そんな環境下において、コンバージョンをアップさせる1つの方…

人口減少時代に突入した小売市場、EC企業が成長を続けるために必要なこととは? 【統計データ&市場分析から探る課題解決のヒント】

人口減少時代に突入した小売市場、EC企業が成長を続けるために必要なこととは?
【統計データ&市場分析から探る課題解決のヒント】

2017年の小売業販売額は前年比1.9%増の142兆5140億円、EC市場は同9.1%増の16兆5054億円(物販に限ると8兆6008億円で前年比7.5% 増)――。ここ数年、140兆円前後で増減を…

中国EC市場を攻略するための最善策 「独身の日」など大規模商戦対策、SNSマーケの勘所を解説!

中国EC市場を攻略するための最善策
「独身の日」など大規模商戦対策、SNSマーケの勘所を解説!

世界のEC市場において最も成長性が高いとされ、魅力的な市場である中国。しかし、中国向けに商品を販売する「越境EC」で成果を上げられず、失敗に終わるケースも少なくない。中国EC市場で成功するには、どの…

越境ECで売上を伸ばしたい! ~必ず覚えておきたい、越境EC完全攻略ガイド~

越境ECで売上を伸ばしたい!
~必ず覚えておきたい、越境EC完全攻略ガイド~

2017年のBtoC型ECの市場規模は約122兆円(eMarketer調査)とされる中国EC市場。そして、日本から中国向けに商品を販売する越境ECの規模は2017年で中国向けは1兆2978億円。20…

スマホEC時代に支持される「顧客体験」とは? モバオク×ナノ・ユニバース×NTTレゾナントの徹底討論

スマホEC時代に支持される「顧客体験」とは?
モバオク×ナノ・ユニバース×NTTレゾナントの徹底討論

ECのデバイスがスマホ中心になり、消費者が求める顧客体験は多様化している。ECサイトのUI(ユーザーインターフェイス)、デザイン、サイト内検索、接客、配送……さまざまな顧客とのタッチポイントの中で、…

中国EC市場で成功するには何をするべきか? 成功例、失敗例から学ぶ中国SNSマーケティングの勘所

中国EC市場で成功するには何をするべきか?
成功例、失敗例から学ぶ中国SNSマーケティングの勘所

「中国EC市場は魅力だけど、どうやって売ればいいのかわからない」「売り方が日本と異なり、閑古鳥が鳴いている」――。越境EC、現地でのECを含めた中国ECに関して、こんな声をあげるメーカーやEC事業者…

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