ビジネス活動の効率や品質、スピードなどを改善し競争力を高める礎として「プロセスマイニング」に注目する企業が増えている。各種の業務システムで記録している膨大なデータからプロセスを可視化し、その妥当性を評価しながら継続的な改善へと結び付ける取り組みだ。この分野の先駆的ソリューションの一つが「Celonis」であり、国内企業でも触手を伸ばす企業が続々と登場している。

検討段階に進んで各社の製品情報を収集するにあたっては、ともすると分析や可視化といった機能にフォーカスしがちだが、そもそもの出発点となる「データをどのように準備するのか」を理解しておかなければ、導入の可否や負荷を判断しきれない。ただし、プロセスマイニング活用が本格化するのはこれからだけに、まだまだ情報が不足しているのも事実だろう。

ここで紹介する資料は、Celonisを例に、「データの準備とは何をすることなのか」を分かりやすく解説している。対象がERPパッケージか独自開発システムかなど、パターン別の対応策を示したチャートも含まれており、実践的な内容だ。具体的アクションを起こそうとしている企業の担当者に強くお勧めしたい。