世界最大のスーパーマーケットチェーン「Walmart」は、なぜコロナ禍でEC 売上を大幅に向上できたのか。リテールや買い物にエンタメ要素を取り入れる「リテールテインメント」「ショッパーテインメント」が、今小売業において求められるのはなぜか？コスメの購買促進につなげる「肌診断AI」とは？

今回提供するホワイトペーパーでは、CVR・LTV 向上に役立つマーケティング施策事例、EC 事業者のCVR 向上を支援する企業のサービス事例を紹介している。

・第1章：今、小売り・ECに「エンタメ要素」が求められるワケは？

CVR向上が期待、「リテールテインメント」「ショッパーテインメント」を有識者3人がひも解く（オイシックス・ラ・大地の専門役COCO/顧客時間の共同CEO取締役・奥谷孝司氏、セガ エックスディー取締役執行役員・片山智弘氏、COUNTERWORKS 代表取締役CEO・三瓶直樹氏による鼎談）。

・第2章：コンバージョンのカギは良質な顧客体験の提供

「意思決定の負担を減らす」体験の徹底を進めるWalmartの例を紹介。

・第3章：２か月でCVR272％達成した「コンバージョン最大化サービス」とは

Web 接客ツール「Repro（リプロ）」のReproが提供する課題を分析しPDCA を高速に回すことでコンバージョン率（CVR）を向上させる「コンバージョン最大化サービス」について解説。