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新着一覧

インサイドセールス、成果を上げられない理由、成果を上げるための戦術

インサイドセールス、成果を上げられない理由、成果を上げるための戦術

近年、企業の営業活動の主流は、顧客の元へ直接足を運ぶ従来の「フィールドセールス」から、顧客と対面せずにデジタル経由で営業活動を行う「インサイドセールス」へと移り始めている。少子高齢化に伴い、営業リソ…

次世代電力システムに進む日本の課題と、ビジネスの行方

次世代電力システムに進む日本の課題と、ビジネスの行方

【SmartGridニューズレター特別編集号 2019 Autumn】

地球温暖化対策への取り組みは、今や世界規模での課題となっている。日本政府は、「パリ協定に基づく成長戦略としての長期戦略」を2019年6月11日に閣議決定し、2050年までに80%の温室効果ガスの削減…

Society 5.0でビジネスは次のステージへ! 各産業の取り組みとイノベーションの現在

Society 5.0でビジネスは次のステージへ!
各産業の取り組みとイノベーションの現在

【DIGITAL X特別編集号 2019 Autumn】

デジタル技術によるビジネス変革は、スピードをともなって進化を続けている。そのスピードはさらに加速してきており、今日では業務でのデジタル活用が、企業の価値を左右するほどに重要な存在となっており、事業規…

企業のセキュリティ対策レベルが根本から改善する、クライアント証明書の優位性

企業のセキュリティ対策レベルが根本から改善する、クライアント証明書の優位性

業種業態を問わず企業活動を推進するにあたっては、果たすべき多くの“責任”が関わってくる。法令遵守はもとより、製品やサービスは製造・販売方法だけでなく場合によってはその廃棄にまでおよび、近年ではCO2…

顧客一人ひとりに寄り添う顧客体験が、企業の価値を飛躍させる!

顧客一人ひとりに寄り添う顧客体験が、企業の価値を飛躍させる!

ビジネスを進める上で、顧客への真摯な対応とあらゆる場面での説明責任は、企業にとって何よりも重要だ。ひとたび顧客との認識に齟齬が生じれば取引の不成立のみならず、企業価値にも大きく影響する。昨今は各種の…

ビジネスチャットを導入したものの、効果が出ない……。 失敗しないためのツールの選び方、定着のコツとは?

ビジネスチャットを導入したものの、効果が出ない……。
失敗しないためのツールの選び方、定着のコツとは?

働き方改革でモバイルワークや在宅勤務、時短勤務などの多様なワークスタイルへの対応が求められる中、そうした環境を下支えするものとして、ビジネスチャットを代表とする新世代のコミュニケーションツールに注目…

RPA、なんとなく活用できていない……を払拭する運用支援クラウドのメリット

RPA、なんとなく活用できていない……を払拭する運用支援クラウドのメリット

企業は、内的課題だけでなく外的な流動要因など、多くの困難・課題に対峙しつつ日々業務を推進する責務がある。激しく変動する市況だけでなく、調達や各種業務、さらには原資のやりくり等々に加え、慢性的な人材不…

思いがけない冒険を 旅行を記憶に変えるリアルタイムインタラクション管理

思いがけない冒険を
旅行を記憶に変えるリアルタイムインタラクション管理

旅行客の思い出を自社の利益に人が旅をするとき、旅行の前には情報を調べ、旅行の最中には様々な体験をします。そして旅行が楽しい旅として終われば、次の、あるいは周りの誰かの旅につながっていくかもしれません…

ペルソナの把握だけでは一人のユーザーも理解できない! ユーザーを深く知る顧客体験

ペルソナの把握だけでは一人のユーザーも理解できない! ユーザーを深く知る顧客体験

ビジネスには常に顧客が存在し、企業によっては法人と個人などの対象は異なるが、顧客なくして“商売”は成立しない。いかに時代が変化しようとも「選び、選ばれる」顧客と企業の関係は不変といえる。ITテクノロ…

ロボットが頻繁に止まる、開発人材が足りない、ユーザ部門に活用されない、「RPAあるある問題」解決の秘訣とは

ロボットが頻繁に止まる、開発人材が足りない、ユーザ部門に活用されない、「RPAあるある問題」解決の秘訣とは

「RPA市場レポート2018」(株式会社セグメント(RPA BANK.com)、アビームコンサルティング株式会社)によると85%の企業がRPAを導入済みという結果が出ています。ところが全社展開に至っ…

首都圏ユーザーも要注目!「博多発・新世代データセンター」の実力と魅力

首都圏ユーザーも要注目!「博多発・新世代データセンター」の実力と魅力

 デジタルトランスフォーメーション(DX)は、国内企業の間でも今や待ったなしの潮流となった。そこでの取り組みの中心は多種多様、かつ膨大なデータの高度活用であり、データの格納・管理基盤を担うITインフ…

EC売上トップ200社が使う決済サービスは?  【TOP200社のサービス一覧&決済導入事例まとめ】

EC売上トップ200社が使う決済サービスは?
【TOP200社のサービス一覧&決済導入事例まとめ】

「使いやすい」「簡単に商品購入できる」といった利便性の高いECサイトを実現するための方法で、決済サービスの比重が高まっている。テクノロジーの進化、消費ニーズの変化、セキュリティへの不安などによって、…

顧客との関係強化で競合他社に挑む! 顧客管理ソリューション導入活用の意義深さ

顧客との関係強化で競合他社に挑む! 顧客管理ソリューション導入活用の意義深さ

時代の変化とともに多くのビジネスが創出され、営業方法も多様化している。外的な変化はとどまることなく常に流動性を帯び、企業経営は的確な「判断と実行」をもって内的に進化させる必要がある。さらに変化著しい…

失敗しないRPA導入手順および製品選定のポイント

失敗しないRPA導入手順および製品選定のポイント

「RPAの導入によりホワイトカラーの業務を自動化し月に1万時間の削減に成功した。」国内では約2年前からRPAが注目を集め、このような事例が数多く報告されています。この影響もありRPAを導入する企業に…

データセンターとクラウドの連携に関する、利用者と事業者の傾向

データセンターとクラウドの連携に関する、利用者と事業者の傾向

クラウド革命が進化させている! 現在進行形のデータセンター
【データセンター調査報告書2019 ダイジェスト版 Part. 4】

昨今のクラウドの潮流は、ビジネスにおける「データ活用文化」を強力に推し進めてきた。その一方でデータセンターのプライオリティが下がってきているのでは? と感じる読者諸氏もいることだろう。しかし、震災な…

これからのデータセンターに望まれる施設・設備とは? 新設データセンターのトレンドが明らかに

これからのデータセンターに望まれる施設・設備とは?
新設データセンターのトレンドが明らかに

クラウド革命が進化させている! 現在進行形のデータセンター
【データセンター調査報告書2019 ダイジェスト版 Part. 3】

データ活用はビジネスに大きな変革をもたらした。その背景としてデータセンターの功績は非常に大きいものである。しかし今日では「データ資産化」が声高に叫ばれ、運用効率とコストバランスに優れる「クラウド」市…

メールセキュリティ対策の強化と、コストバランスに優れる新たな選択肢!

メールセキュリティ対策の強化と、コストバランスに優れる新たな選択肢!

電子メールが社内外を問わず、PC、モバイルデバイスを活用し、場所と時間にとらわれないビジネス・コミュニケーションの中軸となって久しい。しかしメールの活用の進化とともに、サイバー攻撃の魔手も強く、長く…

データセンターの利用者が強化してほしいサービスは? データ資産化の潮流で高まる、データセンターへの期待と運営技術の最新動向

データセンターの利用者が強化してほしいサービスは?
データ資産化の潮流で高まる、データセンターへの期待と運営技術の最新動向

クラウド革命が進化させている! 現在進行形のデータセンター
【データセンター調査報告書2019 ダイジェスト版 Part. 2】

業種業界を問わず、「データ活用」が企業活動の日常的な営みと認知されて久しいが、企業競争力・価値の持続にはより深化した活用が求められてきている。データ重視の潮流は「活用」から「資産化」へとシフトし、企…

なぜ商用データセンターを利用しないのか? 要チェックの「コスト以外の不採用理由」

なぜ商用データセンターを利用しないのか?
要チェックの「コスト以外の不採用理由」

クラウド革命が進化させている! 現在進行形のデータセンター
【データセンター調査報告書2019 ダイジェスト版 Part. 1】

クラウドのトレンドは企業に多くのメリットをもたらし、活用方法やテクノロジーはいまも進化を続けており、コストだけでなく、自社が提供するサービスの向上や業務効率化、冗長性など多くの利点を産出している。し…

国内企業約800件のアンケート回答から読み取れる、RPAの導入と活用の実態

国内企業約800件のアンケート回答から読み取れる、RPAの導入と活用の実態

企業の業務効率化と改善に終わりはない。生産性と業績に大きく影響するだけでなく、内向きの社員の意欲向上・働き方にまつわる企業姿勢、外向きにはサスティナビリティ、ブランディングにいたるまで大きく影響する…

今後主流となるか? 今読むべきハイパーコンバージドインフラストラクチャー(HCI)完全ガイド

今後主流となるか? 今読むべきハイパーコンバージドインフラストラクチャー(HCI)完全ガイド

近年、企業のIT活用においてクラウドは、業種業界を問わず大いなるインパクトをもって広く受け入れられている。「クラウド活用が企業の……」などの、見出しが各所で展開され、クラウドへの理解や導入が進み、パ…

先端技術の羅針盤! ITインフラテクノロジーの進化ベクトルを捉え、明日のビジネスに挑む

先端技術の羅針盤! ITインフラテクノロジーの進化ベクトルを捉え、明日のビジネスに挑む

【クラウド&データセンター完全ガイド/クラウドWatch特別編集版】

業種業界を問わず、IT活用の重要性は常に語られている。デジタルトランスフォーメーション(以下:DX)が提唱され、企業のビジネスを発展・継続の柱と位置づけられている。読者諸氏の企業でも、日々さまざまな…

すべては大きく変革する! 5Gの市場予測と最新動向

すべては大きく変革する! 5Gの市場予測と最新動向

【SmartGrid ニューズレター 特別編集号】

通信インフラは、国家・企業レベルでの研究開発がどんどん加速している。そして進化の大きなマイルストーンとして5G(第5世代移動通信)が今もっとも注目されている。読者諸氏もご存知のとおり、5Gの持つ「超…

製造業のITのための最新テクノロジー完全ガイド

製造業のITのための最新テクノロジー完全ガイド

業種業界を問わずIT活用による事業改革が声高に叫ばれている。「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」というDX(デジタルトランスフォーメーション)の概念は、企業のあるべき姿…

ハイブリッド/マルチクラウド時代だからこそ、オンプレ側IT基盤のあり方を見直すべき!

ハイブリッド/マルチクラウド時代だからこそ、オンプレ側IT基盤のあり方を見直すべき!

企業のクラウド活用が進む一方で、企業内にはパブリッククラウドに出しにくいアプリケーションや、オンプレミス環境のほうがコスト的に有利なシステムも存在する。そうした状況を踏まえ、企業が“ハイブリッドクラ…

ムダな会議をなくせ! 事業推進の要は社内コミュニケーション改善

ムダな会議をなくせ! 事業推進の要は社内コミュニケーション改善

産業やサービスが劇的に変化するなかで、企業のありかたも多様化が著しい。そしてデジタル技術による“第四次産業革命”が世界的なトレンドになり、製造業だけでなく、幅広い業種業界に波及してきている。“革命”…

ドローンが「現場」を変える

ドローンが「現場」を変える

ドローンジャーナル 2019 spring vol.2

2019年5月に開催された「CSPI-EXPO 建設・測量生産性向上展」で配布したドローンジャーナル特別編集号のPDFがダウンロードできます。土木・建設分野におけるドローンビジネスの現状と未来につい…

クラウド&モバイル時代のセキュリティ対策「CASB」で、多様性に応じた安心安全を備えよ!

クラウド&モバイル時代のセキュリティ対策「CASB」で、多様性に応じた安心安全を備えよ!

業種業界を問わず、今日の企業が成長戦略を進める上で。IT活用は欠かせない。業務メールに始まり、多種多様なツールを活用し企業競争力と生産性を高める取り組みを行っていることであろう。特にクラウドの活用は…

走りながら考える? 考えてから走る? RPAを導入活用を成功させるポイント

走りながら考える? 考えてから走る? RPAを導入活用を成功させるポイント

企業が追い求めるものは、「利益」だけではなくなってきており、透明性、継続性、法令遵守、社会貢献性、生産性などと、多岐にわたっている。社外・社内ともに企業経営には、「追い求める」に加えて「果たすべき」…

AWSとIBM、どっちを選ぶべき? 失敗しないVMware環境クラウド化

AWSとIBM、どっちを選ぶべき? 失敗しないVMware環境クラウド化

企業のクラウド活用が常態化し、コスト面でも大きなメリットを享受できる時代となってきている。そして企業のIT活用の「範囲と深度」が、企業競争力・生産性を示す指数と同義に語られることも多い。クラウド文化…

ビジネスを強くするクラウドネイティブ導入活用

ビジネスを強くするクラウドネイティブ導入活用

近年、企業のデジタル組織化が高唱されている。製品・サービスの質の向上と顧客満足度を高次元で維持していくことは、企業競争力を高め、利益を産み、企業の持続可能性が高まることは明白だが、万能な解は存在せず…

ビジネス・社会が大きく動く! 今知るべき5Gのインパクト

ビジネス・社会が大きく動く! 今知るべき5Gのインパクト

【DIGITAL X/SmartGrid ニューズレター 特別編集号】2019 spring

デジタル技術の進化は、ビジネスだけでなく生活にも大きな変化をもたらし、従来のものごとのスピードや正確性を高め、生産性などの向上に貢献してきた。またデジタル技術によって多くの“新価値”も創造されている…

RPAでも、セキュリティレベルを下げることなく業務が飛躍する!

RPAでも、セキュリティレベルを下げることなく業務が飛躍する!

不正アクセスやユーザー個人情報漏洩など、セキュリティにまつわるニュースをひんぱんに目にする。デジタルテクノロジーの進歩とともに新価値が創造され、多くの製品・サービスを展開し、企業も規模や形態を問わず…

【注目事例】クラウドアクセスへのセキュリティ強化と生産性向上を両立したモバイル活用の実例

【注目事例】クラウドアクセスへのセキュリティ強化と生産性向上を両立したモバイル活用の実例

今日、企業は生産性の向上によって企業競争力を高めながら、働き方改革など従業員への労働環境への配慮も欠かせない。さらにコンプライアンス、内部統制なども同時にクリアに保つ責務をも担っている。社内制度の施…

2019年度1400億円規模に! 国内のドローンビジネス市場規模発表!

2019年度1400億円規模に! 国内のドローンビジネス市場規模発表!

ドローンジャーナル 2019 spring

【特集1】日本の市場規模は2019年度1400億円超、2024年度は5000億円に拡大『ドローンビジネス調査報告書2019』(2019年3月29日発送開始)に掲載した国内ドローンビジネス市場規模予測…

「Web接客」ツールを使いCVRアップ、新規顧客獲得などに成功した企業13社の事例集

「Web接客」ツールを使いCVRアップ、新規顧客獲得などに成功した企業13社の事例集

WebサイトやECサイトで顧客へのサポートを行い、カスタマーエクスペリエンス、コンバージョンアップに直結すると言われる「Web接客」ツール。ECサイトのコンバージョンアップや顧客サポートに使われてい…

「訪問せずに」売り切る営業スタイルとは?

「訪問せずに」売り切る営業スタイルとは?

業種業態を問わず、規模やスタイルの違いはあれども、ビジネスを推進する上で「営業活動」は欠かせない。一昔前であれば、BtoBでも「飛び込み営業」などというユーザーのニーズを全く無視したスタイルも横行し…

働き方改革時代の切り札! RPA管理における6つの重要課題と解決策

働き方改革時代の切り札! RPA管理における6つの重要課題と解決策

働き方改革関連法の適用が4月より順次開始されたが、「人材不足」「残業削減」など企業が今取り組むべき課題も多く、加えて「生産労働人口の減少傾向」など、労働力への将来展望も明るくない。そんな状況でも今を…