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顧客体験の向上に効果的な9つのテクノロジー

顧客体験の向上に効果的な9つのテクノロジー

 事業規模や業種を問わず、企業において顧客との関係性というものは重要な経営課題である。「モノよりコトを売る時代」といわれる現代において、「顧客中心主義」の思考は確実に浸透しており、企業の経営層から、…

企業こそ新しいOfficeへ。移行する理由とメリット

企業こそ新しいOfficeへ。移行する理由とメリット

 企業規模にかかわらず社内で利用されるパソコンの資産管理、セキュリティ管理は、非常に重要な項目である。しかし、パソコンにインストールされ、多種多様なビジネスシーンおいて活用されるOfficeのバージ…

「事前設定済み」で「ベストオブブリード」――統合インフラ定番製品の“実力と魅力”

「事前設定済み」で「ベストオブブリード」――統合インフラ定番製品の“実力と魅力”

 企業の経営や事業を文字どおり支えるIT基盤(サーバー、ストレージ、ネットワーク)。その要件は数年前に比べて様変わりしている。「ビジネス環境変化のさらなる加速」「システムやアプリケーションのデジタル…

コラボレーションツールとしてのビデオ会議システム 先進ユーザーによる「会議以外」での活用例

コラボレーションツールとしてのビデオ会議システム 先進ユーザーによる「会議以外」での活用例

 かつてビデオ会議システムと言えば、高価な専用機器が必要なものであり、一部の大企業だけが使えるものだった。しかし現在は、ビデオ会議システムの機能をクラウドのサービスで提供する業者が現れ始めた。専用の…

ビデオ会議システムを海外拠点に展開する際の「信じられないトラブル」8事例

ビデオ会議システムを海外拠点に展開する際の「信じられないトラブル」8事例

 海外でも事業を展開している企業にとって、「ビデオ会議システム」はもはや必需品と言ってよい。遠く離れた拠点にいるメンバー相手でも、必要なときにいつでも会議を開催でき、最短の時間でビジネス上の意思決定…

Webサイト運営だけでなく、社内のコンテンツ管理も任されるWeb担当者 増える管理負担を解消しつつ社内のデジタル資産として有効活用するための方法を紹介

Webサイト運営だけでなく、社内のコンテンツ管理も任されるWeb担当者 増える管理負担を解消しつつ社内のデジタル資産として有効活用するための方法を紹介

 現在、あらゆる企業にとってWebは重要な存在であり、マーケティングメッセージや製品情報の発信チャネルなど、さまざまな役割を担うようになりました。それにともない、企業のデジタルコンテンツ管理に変化の…

「本社のビデオ会議に出張先からSkypeで参加したい」 できなかったことを可能にするクラウドサービス

「本社のビデオ会議に出張先からSkypeで参加したい」 できなかったことを可能にするクラウドサービス

 日本各地、あるいは全世界に拠点を持っている企業など、多くの企業が「ビデオ会議システム」を導入している。ビデオ会議システムは、離れた場所にある会議室をつないで映像や音声を共有し、関係者全員がお互いの…

サイバー攻撃の脅威に立ち向かう エンドポイント・セキュリティの重要性

サイバー攻撃の脅威に立ち向かう エンドポイント・セキュリティの重要性

 SCM(サプライチェーン・マネジメント)が浸透して企業間の綿密な連携が可能となったが、ひとたび「業務が止まる」などの事態が発生すれば、上流から下流まで、すべての取引先に影響を与えてしまう。 社会イ…

IoT,AI時代の成長戦略 デジタルトランスフォーメーションを急げ
「製造業」「エネルギー産業」から「スマートシティ」まで加速するIoT革命≪前編≫
日本のドローンビジネス発進! 2017年度に日本の市場規模は500億円超へ