ホワイトペーパー

IT基盤（ソフトウエア）

レポート

セキュリティチームに「自動化」で報いるSOARの実像
インシデントの監視・理解・意思決定・アクションの一元化に向けて

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IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

ここまで来ている！ネットワーク運用の自律化
期待集める「インテント（意図）ベース」の実力と恩恵とは!?

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業務システム（フロントオフィス系）

製品紹介

カスタマーサービスの課題への取り組みが企業の未来を拓く！
激変時代のデジタルシフトとは？

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IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

DXの推進でさらに増大するITサポートの負担
ヘルプデスクの効率化と強化に不可欠な「4つの最善手」とは？

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IT基盤（ソフトウエア）

導入事例

ITインフラの運用管理を統合ポータルで大変革
ベストプラクティスに学ぶサービス品質の極め方

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IT基盤（ソフトウエア）

導入事例

申請ポータルを構築し雑務一掃とプロセス可視化を実現
好事例に学ぶ「社内DX」の確実な進め方

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IT基盤（ソフトウエア）

導入事例

月間6000件のサポートデスク業務を大改革
「サービス」視点でのプロセス刷新が実を結ぶ
──事例に学ぶDXの本質と実践法──

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IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

貴社のDXは順調に推進できるのか？
情シスが忙殺されれば企業競争力も下がる理由と対策

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IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

データ保護の最新イノベーション
クラウド時代だからこそのシンプルさを追求

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IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

情報システム部門にこそ必要なDX
注目事例に学ぶITサービス＆オペレーションの超改革とは!?