SCM（Supply Chain Management：サプライチェーン管理）は、企業が製品／サービスを顧客に提供するまでの一連の流れを見直し、プロセス全体の効率化と最適化を実現するための経営管理手法だ。決して目新しいキーワードではないが近年、SCMの重要性が改めて認識され、プロセスの見直しや、仕組みを強化する動きが広がっている。その背景には、次の3つのトレンドが影響している。

トレンド1：自然災害やシステム障害、サイバー攻撃など事業の継続性を揺るがす要因が増えていること
トレンド2：人手不足や働き方改革の推進、経済活動における信頼性や透明性の確保など、
　　　　　  コンプライアンスやガバナンスへの対応が重要になってきたこと
トレンド3：生成AIなどデジタル技術の発展を背景に、データ分析の精緻化ニーズが高まっていること

こうした状況の変化を受け、特に注目されているのが、データに基づいて意思決定を下す、いわゆる“データドリブン”なアプローチである。クラウドやAIを使ったデータ分析基盤で予測精度や信頼性を高めることや、IoTやブロックチェーン、生成AIの活用でプロセスの複雑化、人材･スキル不足といった課題への対応が以前より容易になっているのだ。

1980年から数えて40年以上の歴史のある取り組みながら、AIを含めたデジタル化の進展により、SCMは新たなステージに突入したといえるだろう。2024年、最新のSCM状況を把握し、サプライチェーン管理のレベルを引き上げたいと考えるビジネスパーソンに、本資料をぜひご一読いただきたい。