Web／デジタルマーケティング／CX

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アプリの品質をクラウドが左右する!?
顧客体験向上の鍵「エッジクラウドネットワーク」に迫る

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分析環境が企業を革新させる！
データドリブンな組織に備わるセルフサービス分析の実現へ

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導入事例

Web集客の有効手段！
リスティング広告の仕組みと費用対効果測定の勘所

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レポート

成功はデータにあり、データは成功にある！
Salesforceによる最新マーケティングインテリジェンスレポート

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動画で学ぶオムニチャネルマーケティングの核心！
ビジネスの拡大と顧客生涯価値向上

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今すぐ解決したい顧客の課題に確実に応える！
自己解決型カスタマーサポートの優位性

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レポート

顧客対応のファーストステップはFAQ！
FAQシステムで顧客課題を解決させる勘所とは？

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メールマーケティングA to Z！
セオリーを守れば結果が伴う、自社運用の再点検

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マルチクラウドの利便性をさらに加速する「エッジクラウド」、そのメリット7選とは？

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レポート

Salesforceが明らかにする、小売業が把握すべきコネクテッドショッパーの実像
消費者はチャネルを越え賢く使う！