ITサービスマネジメント
単にIT基盤を支障なく稼働させるにとどまらず、利用者へのサービス提供の視点で一定水準の品質を担保し、継続的改善を続けていく取り組み。ベストプラクティスとしてのITILが注目されている。
検索条件
全31件（11～20件を表示しています）
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
製品紹介
サイバー攻撃を100％予防できない時代だからこそ、最新のバックアップ技術でランサムウェアに備えよ
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
レポート
バックアップを切り替える5つの理由
いますぐチェックリストの確認を！
いますぐチェックリストの確認を！
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
レポート
Office 365利用者が心得るべき基礎知識
データもプロジェクトもビジネスも失わない！
データもプロジェクトもビジネスも失わない！
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
製品紹介
質問と回答を組織の宝に変えるナレッジ管理！
ITサービスマネジメントツール活用術
ITサービスマネジメントツール活用術
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
導入事例
業務課題にITサービスマネジメントツールを活かす！
スムーズな導入と定着の好事例
スムーズな導入と定着の好事例
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
導入事例
【DXの好事例】企業の向上心とITサービスマネジメントツールが育む！
持続的改善とインシデント管理
持続的改善とインシデント管理
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
製品紹介
加速するDX時代、企業に必要なものとは何か？
インフォメーション・ディベロプメントが打ち出すクラウド課題解決策
インフォメーション・ディベロプメントが打ち出すクラウド課題解決策
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
レポート
従業員エクスペリエンスを究める企業にこそ勝機あり
先進アプリで日々味わっている感動体験を職場でも！
先進アプリで日々味わっている感動体験を職場でも！
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
レポート
社内手続きはなぜユーザー体験が軽視され続けるのか
今こそ学んで実践すべき「エンタープライズサービスマネジメント」
今こそ学んで実践すべき「エンタープライズサービスマネジメント」
ホワイトペーパー
IT基盤（ソフトウエア）
レポート
サービスオペレーションにこそDXが必要だ！
─ 実例に学ぶカスタマーサービス変革の決め手 ─
─ 実例に学ぶカスタマーサービス変革の決め手 ─
