ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

グッドマンの法則に学ぶ「カスタマー・エクスペリエンス（CX）3.0」で収益性アップ

ホワイトペーパー

IT基盤（ソフトウエア）

製品紹介

企業の耐性を高める！インシデント管理における具体的な5段階のステップ

ホワイトペーパー

プロセス最適化・自動化

製品紹介

どんな局面でどんな実益をもたらすのか
一歩踏み込んで理解する「プロセスマイニングの実像」

ホワイトペーパー

プロセス最適化・自動化

製品紹介

プロセスマイニングに欠かせない「データ準備」
業務データをイベントログに変換する具体策とは？

ホワイトペーパー

プロセス最適化・自動化

レポート

RPA完全ガイド 2020 Spring
─適用範囲拡大の要諦と注目ソリューション─

ホワイトペーパー

データ活用

レポート

点検×ドローン　最前線

【ドローンジャーナル winter 2019】

ホワイトペーパー

データ活用

導入事例

粒度や持ち方が異なるデータ群の「速攻リメイク術」
日系グローバル企業に学ぶデータ駆動経営への近道

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

レポート

1万人の消費行動から見えるネット通販＆実店舗が打つべき「次の打ち手」

ホワイトペーパー

プロセス最適化・自動化

製品紹介

間接部門のサービスシフトが競争力に直結！
実例から学ぶ「変革の輪」の広げ方

ホワイトペーパー

Web／デジタルマーケティング／CX

製品紹介

御社は顧客を本当に理解していますか？
5分でできるカスタマーエクスペリエンス（CX）点検