Web／デジタルマーケティング／CX

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ホワイトペーパー

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製品紹介

「よくある質問」の改善はカスタマーサポートの労力削減に直結！
「FAQ分析」のススメ

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製品紹介

EC新潮流「ライブコマース」を始めるなら今！
ライブ配信の専門家による入門ガイド公開

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製品紹介

広告でアクセスは増えるが売り上げが伸びない？
ECサイトの負のスパイラルを断ち切る！

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レポート

2023年7月で「Googleアナリティクス」UA計測終了。
後継の「GA4」って何？　どう移行する？　その疑問に答えます

Web担当者Forum 特別編集号2022

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製品紹介

【導入事例】変革は顧客から始まる！
より高い顧客満足を追求する6社の取り組みと効果効能とは？

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IT基盤（クラウド／データセンター）

製品紹介

アプリの品質をクラウドが左右する!?
顧客体験向上の鍵「エッジクラウドネットワーク」に迫る

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製品紹介

分析環境が企業を革新させる！
データドリブンな組織に備わるセルフサービス分析の実現へ

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導入事例

Web集客の有効手段！
リスティング広告の仕組みと費用対効果測定の勘所

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レポート

成功はデータにあり、データは成功にある！
Salesforceによる最新マーケティングインテリジェンスレポート

動画

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レポート

動画で学ぶオムニチャネルマーケティングの核心！
ビジネスの拡大と顧客生涯価値向上