老若男女を問わずネットで買い物をする人が増えている。企業間の取引もしかりでネットへのシフトが加速。目的の品が探しやすく、説明も丁寧で、支払いや配送状況確認もスムースなWebサイトが人気を博す。Electronic Commerceや電子商取引とも。